Cher utilisateur, des problèmes d'accès au système peuvent survenir dans les cas suivants :
1. le mot de passe n'a pas été tapé correctement
Nous t'invitons à vérifier la bonne saisie des données en faisant attention à la présence éventuelle de lettres en majuscule ou minuscule, chiffres ou autres symboles. Ne mets pas d'espaces à l'intérieur des codes secrets d'accès.

2.Oops... tu as oublié ton mot de passe.
Contacte-nous au n° +39 0578 23211 de 9h00 à 13h00 du lundi au vendredi ou envoie un email avec toutes tes références à info@webbens.com. Tu seras recontacté par téléphone pour vérifier ton identité et nous te communiquerons à nouveau ton mot de passe / utilisateur privé.
La procédure n'est pas automatisée afin de garantir un maximum de sécurité dans la circulation des informations concernant les accès privés et nous comptons sur ta compréhension envers une procédure qui garantit la sécurité de tous.

3. le mot de passe de démonstration ne fonctionne pas. Si le mot de passe de démonstration qui t'a été envoyé a été désactivé ou ne te permet pas l'accès contacte par email info@webbens.com pour nous communiquer que l'accès n'est plus activé. Nous t'enverrons d'autres justificatifs d'identité de démonstration.

4. le navigateur utilisé est de vieille génération
Si tu utilises un browser (navigateur) Internet d'une version très ancienne des problèmes d'utilisation du système peuvent survenir. Nous te conseillons l'utilisation de MS Internet Explorer la version 7.0 ou 6.0. Ce site est optimisé pour une visualisation 1024x768. Il est aussi consultable avec Firefox, Google Chrome, Opera V. 7.0 et Netscape Navigator.